Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: MARÍA DEL PILAR DÍAZ BETANCOR
NIF: 54090880D
Ubicación: Las Palmas, España
Email: info@carchilopi.com

2. ¿Qué datos tratamos en CARCHILOPI?

Podemos obtener sus datos por diferentes vías: cuando crea una cuenta online, realiza una compra, se suscribe a nuestra newsletter o participa en sorteos (por ejemplo, a través de Instagram). También podemos recopilar información mediante cookies para mejorar la experiencia de navegación.

Los datos que tratamos pueden incluir:

• Nombre y apellidos
• DNI/NIF (cuando sea necesario para facturación)
• Dirección postal
• Correo electrónico
• Teléfono
• Datos de compra

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos serán utilizados para:

• Gestionar pedidos, pagos y envíos
• Atender consultas o solicitudes
• Enviar comunicaciones comerciales (si ha dado su consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario

Base jurídica:

• Ejecución de un contrato (compra de productos)
• Consentimiento del interesado (newsletter)
• Interés legítimo (atención al cliente y mejora del servicio)

Plazo de conservación:

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y durante los plazos legales aplicables.

4. Comunicaciones comerciales

El envío de comunicaciones comerciales se basa en el consentimiento del usuario o en el interés legítimo cuando exista una relación previa.

Puede darse de baja en cualquier momento enviando un email a info@carchilopi.com o mediante el enlace incluido en cada comunicación.

5. Cesión de datos

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros.

Únicamente se comunicarán cuando sea necesario para prestar el servicio, como por ejemplo:

• Empresas de transporte
• Plataformas de pago
• Administraciones públicas, cuando exista obligación legal

6. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para la relación comercial y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y legal.

Posteriormente, los datos quedarán bloqueados y serán eliminados conforme a la legislación vigente.

7. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar su rectificación
• Solicitar su supresión
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos

Puede ejercer estos derechos enviando un email a:
info@carchilopi.com

Deberá indicar el derecho que desea ejercer y adjuntar copia de su documento de identidad.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
www.aepd.es

8. Seguridad de los datos

CARCHILOPI adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, acceso no autorizado o alteración.

9. Modificaciones

CARCHILOPI se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en su actividad.